「メール」の場合のデータ種別について – LSEED

メールを対象とした自動応答を設定する際の基本仕様についての説明ページです。
メールでは、ユーザーからのテキストおよび画像に対して自動で返信を行うことができます。
お問い合わせフォームや登録完了通知など、メールを経由したやり取りに対して、即時に自動応答を返す仕組みを構築できます。

① メールプラットフォーム設定時の画面

① プラットフォーム
自動応答の対象プラットフォームとして「メール」を選択する設定項目です。

② データ種別
メールではテキストおよび画像を対象とした応答設定が可能です。
受信メールの本文に含まれるメッセージ種別に応じて、自動応答を送信するかどうかを制御します。

画像は準備中

上記は、ユーザーがメールで問い合わせを行った後に、自動で返信されたメールの一例です。
「お問い合わせありがとうございます」などの定型文を即時に返すことで、安心感や対応中である旨を伝えることができます。
応答には画像も添付可能なため、資料送付やバナー画像の自動送信にも活用できます。