トークラベル機能の概要

トークラベル機能の概要
トークラベルは、ユーザーとのメッセージ履歴や応対状況を分類・可視化するために使用される管理用ラベルです。 例えば「対応済」「再確認」「重要」などのステータスをラベル化することで、チャットの状態把握や対応フローの効率化に役立ちます。色や名称は自由に設定可能で、視認性にも優れています。
なお、トークラベルは、「受信トーク」及び「チャット」画面に表示されます。