新規シナリオ
マーケティング > シナリオ > シナリオ配信 > 新規シナリオ
①新規シナリオの作成
新しいシナリオを追加するボタンです。
クリックすると、シナリオタイトルやカテゴリー、シナリオタイプ選択などの入力フォームが表示されます。
シナリオ配信の作成は、以下の2ステップで構成されています。
①まずはシナリオの基本情報(タイトル、タイプ、ゴールなど)を設定・保存します。
②保存後に、各ステップの配信タイミングやメッセージ内容を編集・登録します。
このように段階的に構成されており、初めての方でも手順に沿ってシナリオ配信の設定が可能です。
①まずはシナリオの基本情報(タイトル、タイプ、ゴールなど)を設定・保存します。
②保存後に、各ステップの配信タイミングやメッセージ内容を編集・登録します。
このように段階的に構成されており、初めての方でも手順に沿ってシナリオ配信の設定が可能です。
①シナリオの新規作成
① シナリオタイトル(必須)
管理画面上でこのシナリオを識別するためのタイトルを入力します。
※このタイトルはユーザーには表示されません。内部管理用の名称です。
② カテゴリー(任意)
作成したシナリオを分類するためのカテゴリーを選択します。
カテゴリーで絞り込み表示や一括操作がしやすくなります。
③ シナリオタイプ選択(必須)
配信のトリガー(起点)となる条件を選びます。以下の4タイプがあります:
・登録日ベース:シナリオ登録日からの経過日を基準に配信
・ステップベース:ステップ開始を基準に配信
・カウントダウン:ターゲット日時をゴールとし、そのゴールに向けたカウントダウン型配信
・イベント:特定のイベントトリガーにより配信開始
詳しくは「シナリオ配信:シナリオタイプについて」をご参照ください。
④ ゴール設定(必須)
トリガーが発動した際に、シナリオの配信開始タイミングを設定します。
ゴール設定により、トリガー発動後にどの時点で配信が開始されるかが決まります。
管理画面上でこのシナリオを識別するためのタイトルを入力します。
※このタイトルはユーザーには表示されません。内部管理用の名称です。
② カテゴリー(任意)
作成したシナリオを分類するためのカテゴリーを選択します。
カテゴリーで絞り込み表示や一括操作がしやすくなります。
③ シナリオタイプ選択(必須)
配信のトリガー(起点)となる条件を選びます。以下の4タイプがあります:
・登録日ベース:シナリオ登録日からの経過日を基準に配信
・ステップベース:ステップ開始を基準に配信
・カウントダウン:ターゲット日時をゴールとし、そのゴールに向けたカウントダウン型配信
・イベント:特定のイベントトリガーにより配信開始
詳しくは「シナリオ配信:シナリオタイプについて」をご参照ください。
④ ゴール設定(必須)
トリガーが発動した際に、シナリオの配信開始タイミングを設定します。
・時刻指定:あらかじめ指定した日付・時刻でシナリオ配信が開始されます
・経過時間:基準となるタイミングからの経過時間でシナリオ配信が開始されます
・経過時間:基準となるタイミングからの経過時間でシナリオ配信が開始されます
ゴール設定により、トリガー発動後にどの時点で配信が開始されるかが決まります。
⑤ 配信条件(任意)
シナリオのステップを配信する対象を絞り込むための条件を設定します。
条件には「タグ」「リスト」「フィールド」「会員レベル」などが使用でき、AND/ORの組み合わせによって複数条件の組み合わせも可能です。
たとえば、「特定のタグがついているユーザー」など、条件を満たすユーザーのみに配信が行われます。
⑥ 完了アクション(任意)
シナリオ配信が最後まで完了したユーザーに対して実行されるアクションを指定します。
例えば「タグを追加」や「リストから削除」などが設定できます。
ユーザーの状態管理や次のマーケティング施策への接続に活用できます。
⑦ 保存ボタン
入力した内容を保存します。
保存しない限り設定は反映されないため、シナリオ作成後は必ずこのボタンで保存を行ってください。
シナリオのステップを配信する対象を絞り込むための条件を設定します。
条件には「タグ」「リスト」「フィールド」「会員レベル」などが使用でき、AND/ORの組み合わせによって複数条件の組み合わせも可能です。
たとえば、「特定のタグがついているユーザー」など、条件を満たすユーザーのみに配信が行われます。
⑥ 完了アクション(任意)
シナリオ配信が最後まで完了したユーザーに対して実行されるアクションを指定します。
例えば「タグを追加」や「リストから削除」などが設定できます。
ユーザーの状態管理や次のマーケティング施策への接続に活用できます。
⑦ 保存ボタン
入力した内容を保存します。
保存しない限り設定は反映されないため、シナリオ作成後は必ずこのボタンで保存を行ってください。
②ステップの登録
✔ステップを追加:
シナリオに新しい配信ステップを追加するためのボタンです。クリックすると、配信タイミングやメッセージ内容などを設定できる編集画面が開きます。
各ステップは、登録順または前ステップからの経過日数を基準にして配信が実行されるため、目的に応じて複数ステップを組み立てることで柔軟なシナリオ配信が可能です。
シナリオに新しい配信ステップを追加するためのボタンです。クリックすると、配信タイミングやメッセージ内容などを設定できる編集画面が開きます。
各ステップは、登録順または前ステップからの経過日数を基準にして配信が実行されるため、目的に応じて複数ステップを組み立てることで柔軟なシナリオ配信が可能です。
① 配信タイミング:
このステップを「前ステップから何日後・何時何分に配信するか」を指定します。
② 事前配信:
特定条件を満たした場合に、本来の配信タイミングより前倒しで配信を実行する設定を登録します。
③ 事前配信条件:
「② 事前配信」を有効にした場合に適用される条件を設定します。
④ プラットフォーム:
メッセージを配信するチャネル(LINE、メール等)を選択します。
⑤ 配信内容:
配信するテキストメッセージや画像、ボタンなどの内容を入力します。
⑥ 停止条件:
対象者が特定の条件を満たした場合に、ステップやシナリオ全体の配信を停止する設定を行います。
⑦ 停止時処理:
配信停止となった場合に実行するアクション(タグ付与など)を設定します。
⑧ 登録:
設定したステップ内容を保存し、シナリオに追加します。
このステップを「前ステップから何日後・何時何分に配信するか」を指定します。
② 事前配信:
特定条件を満たした場合に、本来の配信タイミングより前倒しで配信を実行する設定を登録します。
③ 事前配信条件:
「② 事前配信」を有効にした場合に適用される条件を設定します。
④ プラットフォーム:
メッセージを配信するチャネル(LINE、メール等)を選択します。
⑤ 配信内容:
配信するテキストメッセージや画像、ボタンなどの内容を入力します。
⑥ 停止条件:
対象者が特定の条件を満たした場合に、ステップやシナリオ全体の配信を停止する設定を行います。
⑦ 停止時処理:
配信停止となった場合に実行するアクション(タグ付与など)を設定します。
⑧ 登録:
設定したステップ内容を保存し、シナリオに追加します。
補足:ステップの一覧画面操作について
① シナリオタイトル:
現在作成・編集しているシナリオの名称が表示されます。
② シナリオタイプ:
配信の基準となるタイプ(登録日ベース、ステップベースなど)が表示されます。
③ ゴール設定:
このシナリオの完了判定方法(時刻指定または経過時間)が表示されます。
④ Step:
ステップの実行順を表す番号です。
⑤ タイミング:
ステップが実行される時間。前のステップからの経過時間が表示されます。
⑥ メッセージ:
配信されるLINEやメールのメッセージの概要が表示されます。
⑦ 配信条件:
ステップが配信されるための条件がある場合に表示されます。未設定時は空欄です。
⑧ 登録日時:
各ステップが登録された日時が表示されます。
サブメニュー:
現在作成・編集しているシナリオの名称が表示されます。
② シナリオタイプ:
配信の基準となるタイプ(登録日ベース、ステップベースなど)が表示されます。
③ ゴール設定:
このシナリオの完了判定方法(時刻指定または経過時間)が表示されます。
④ Step:
ステップの実行順を表す番号です。
⑤ タイミング:
ステップが実行される時間。前のステップからの経過時間が表示されます。
⑥ メッセージ:
配信されるLINEやメールのメッセージの概要が表示されます。
⑦ 配信条件:
ステップが配信されるための条件がある場合に表示されます。未設定時は空欄です。
⑧ 登録日時:
各ステップが登録された日時が表示されます。
サブメニュー:
各ステップの右端「︙」メニューから、以下の操作が行えます。
・① 編集:ステップ内容を編集できます。
・② 複製:同じ内容のステップをコピー作成できます。
・③ 削除:ステップを削除します。
・④ 上へ移動:ステップの順序を一つ前に変更します。
・① 編集:ステップ内容を編集できます。
・② 複製:同じ内容のステップをコピー作成できます。
・③ 削除:ステップを削除します。
・④ 上へ移動:ステップの順序を一つ前に変更します。
補足:シナリオタイプ選択:登録日ベース・ステップベース・カウントダウン・イベントの違い
準備中
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